Gizlilik Politikası

servismerkezdestek.com.tr olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerini korumayı ve gizliliğini en yüksek seviyede sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların hangi bilgilerini topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve bu bilgilerin güvenliğini nasıl sağladığımızı açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi gibi iletişim bilgileri
Hizmet talebi sırasında form üzerinden paylaşılan bilgiler
IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, ziyaret süresi ve görüntülenen sayfalar gibi trafik verileri
Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanıcı tercihleri ve site kullanım verileri

Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

Hizmet taleplerinizi işleme almak
Sizlerle iletişim kurmak
Müşteri memnuniyetini artırmak ve destek hizmeti sağlamak
Web sitesi performansını analiz etmek ve iyileştirmek
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla kullanılabilir.

Kişisel Verilerin Korunması

servismerkezdestek.com.tr, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Kişisel verileriniz; yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunur. Bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz; yalnızca yasal zorunluluklar veya açık onayınız doğrultusunda paylaşılabilir.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, ziyaret trafiğini analiz etmek ve içerikleri kişiselleştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcınızdan çerez kullanımını engelleyebilir veya uyarı alabilirsiniz. Ancak çerezlerin kapatılması bazı hizmetlerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemiz, çeşitli dış bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar üzerinden yönlendirileceğiniz üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik uygulamalarından servismerkezdestek.com.tr sorumlu değildir. Bu nedenle yönlendirildiğiniz sitelerin gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

Veri Saklama Süresi

Toplanan kişisel veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca veya işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Gerekli süre dolduğunda veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kullanıcı Hakları

6698 sayılı KVKK kapsamında kullanıcılar:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Verilerin aktarılmış olması hâlinde üçüncü kişileri bilme
Verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme
Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
haklarına sahiptir.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.